Независимая оценка качества образования (НОКО) – это оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных учреждений и образовательных программ, которые они реализуют. Она необходима для полноценной и эффективной работы образовательного учреждения.
Согласно ст. 95 Закона Об образовании в РФ независимая оценка качества образования включает в себя:
1) независимую оценку качества подготовки обучающихся;
2) независимую оценку качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
Независимую оценку качества условий осуществления образовательной деятельности проходят все образовательные организации по критериям, утвержденным приказом Минобрнауки РФ от 05.12.2014 № 1547:
- открытость и доступность информации об образовательной организации;
- комфортность условий образовательной деятельности;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников;
- удовлетворённость качеством образовательной деятельности организации.
Процедура НОКО представляет собой анкетирование и проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.